OknaNaGoda.com Информационный сайт о пластиковых окнах и конструкциях
Какие плюсы и минусы есть у окон с профилем Rehau? Мы не будем «гнать рекламу», а дадим отзывы реальных потребителей – для информации. Независимое мнение потребителей по выбору окон ПВХ.
к содержанию ↑Плюсы окон Rehau
Достоинства окон “Рехау”, которые выявили потребители:
к содержанию ↑Теплоизоляция
Этот параметр явно неплох. Вот что пишет на форуме «Отзовик» пользователь Yula-la, после того, как ему в новой квартире установили профиль Rehau Sib Design: «Отличная теплоизоляция!» Судя по всему, переехал он недавно, но впереди у него 60 лет – именно такую гарантию дают на свои изделия производитель этого бренда.
С хорошим, теплым окном балкон можно использовать, как угодно. Хоть спальню на нем делайте! Подробнее в статье: Дизайн и ремонт спальни на лоджии.
Если вы собираетесь подолгу находиться на лоджии, важно обустроить ее по фен-шую. Какие цветы и виды остекления обладают положительной энергетикой – узнайте по ссылке: https://oknanagoda.com/balkony-lodzhii/remont-otdelka/fehn-shujj-na-balkone.html
Для большей гармонии лучше установить противовзломные системы на окна. Читайте, какие из них самые надежные.
Долговечность
О том, что за четыре года использования Rehau ему ни разу не пришлось регулировать гарнитуру, пишет пользователь Ell на ForumHouse. Охотно верим, ведь гарнитура при правильной установке окна и не должна приходить в негодность за такое короткое время. А если, извиняемся, монтажники криворукие – никакой замечательный профиль не спасет. Равно как и если пользователь привык все делать с рывка – тут любая вещь придет в негодность.
к содержанию ↑Эстетичность
Большинство россиян-обладателей окон с этим профилем хвалят внешний вид Rehau. Вот только один из отзывов довольных гражданок. «Берите Rehau, так как они прекрасно смотрятся и изнутри, и снаружи», – пишет на форуме «Отзовик» Irene85.
Потребители так восхищаются эстетичностью “Рехау”, будто это окна в стиле модерн, а не обычный пластиковый профиль
Несмотря на некую «рекламность» этого поста, отметим, что внешний вид пластиковых окон всегда на высоком уровне. Точнее, если они произведены из высококачественного полихлорвинила, который со временем не желтеет. Профили Rehau производятся в Германии, где есть жесткие ограничения на использование некачественных материалов.
О том, что только профили Rehau не желтеют, заявляет пользователь horoose на форуме ForumHouse. Это явное преувеличение. Тем не менее, не желтеют – это факт.
к содержанию ↑Звукоизоляция
Пользователь HelloKitty признается на форуме «Отзовик», что ему не давал покоя уличный шум, но проблема отпала после установки Rehau. Понимаем, так как некоторые модели этого бренда, например, GENEO и INTELIO – действительно обладают исключительной звукоизоляцией, хотя и стоят дорого.
к содержанию ↑Чистота
Многие отмечают, что бренд “Рехау” не желтеет, не пачкается и т.д.
«На окнах Rehau не бывает грязи, хотя почти не мою», – пишет на ForumHouse один из пользователей. Поверить в это невозможно – здесь явно расчет на дурачков. Другое дело, что есть специальные антибактериальные стекла, которые благодаря своему покрытию уничтожают бактерии. Но это стоит очень недешево – может быть, сей пользователь делал эксклюзивный заказ?
к содержанию ↑Минусы окон Rehau
Недостатки окон, которые выявили потребители:
к содержанию ↑Ограничения по размеру
«Обычные окна, только жестче, чем у остальных ограничения по размерам. Но в стандартные окна укладываются», – пишет Rexther на ForumHouse. Если ваше окно нестандартное по размерам, а таких в России 99%, то, возможно, профиль Rehau не для вас. Или для вас, но с доплатой. Пользователь SD Alone на форуме ForumHouse сообщает, что после замера цена может возрасти, но не очень сильно.
к содержанию ↑Цена
Как и все раскрученные бренды, “Рехау” стоит дорого
Окна качественные – не пропускают холод, но по сравнению с другими марками большая цена. Это отмечают многие, в том числе, пользователь Saany на форуме «Отзовик». То есть за качество нужно платить.
к содержанию ↑
Выбор оконной компании
На портале «Окна Медиа» Анна сообщает, что определяющим является не только выбор марки профилей, но и компании, которая из них делает окна. То есть хороший профиль, установленный не по всем требованиям технологии, не принесет такой пользы, как средний по цене профиль, любовно вставленный в оконный проем профессионалами.
к содержанию ↑Суррогатные окна
И последнее наблюдение, с которым нельзя не согласиться. «В России тоже хорошее качество, но настоящие Rehau производятся только в Германии», – пишет Rexther на форуме ForumHouse.
Брала она в ОКНА РЕХАУ. Поставили мне такую модную штуку как противовзломная система, уже не так страшно, низко живем. Момент с недокомплектом даже в расчет не беру, напутали ребята, не захватили одну упаковку, злилась конечно). Но хамства в ответ не услышала, тихо мирно все сделали, три окна за пять часов установили. Рамы какие-то белоснежные прям, без желтизны, круто).
Качество окна во много определяется некачественной и непрофессиональной установкой – пример компания ООО «Окна Rehau» (сайт http://rehau-portal.ru/).
Обратился в компанию, чтобы заказать остекление балкона профилем REHAU – договор №01061425 от 01.06.2014, монтаж выполнен со множеством нарушений, однако компания отказалась их устранять – хамство по телефону и рекомендация обращаться «куда мне будет угодно».
Сейчас окно продувается по всем щелям в местах стыковки элементов окна, профилей, фурнитуры, шум с улицы проникает в помещение, особенно в дождь отливы работают как барабаны, окно вибрирует на ветру!!!
На сайте компании сказано, что она является официальным представителем Rehau в Москве и Московской области. ЛОЖЬ – в представительстве REHAU эту информацию опровергли и более того сообщили, что у них нет представителей в Москве и Московской области и данная компания незаконно использует в своем названии их торговую марку.
Недобросовестный маркетинг: цены на сайте не соответствуют действительности – по телефону сообщаются цены на аналогичные окна в 1,5-2 раза выше. На вопрос почему цена отличается – ответ, что продавать окна по столь низким ценам невозможно и это лишь «маркетинг» (для привлечения покупателей). Однако реальная стоимость остекления, озвученная замерщиком отличается еще в 1,5-2 раза от цены, озвученной по телефону.
На сайте компании отзыв оставить невозможно – доступны только положительно-восторженные отзывы, написанные сотрудниками компании.
Адрес «г. Москва, ул. Люблинская, д. 42, офис 339», который был указан по состоянию на 1 июня 2014 на сайте компании (http://rehau-portal.ru/) был также указан на сайтах других компаний – ООО «Домострой» (http://mosoknadm.ru/kontakty) и ООО «Форм окна» (http://formokna.ru/kontakty). Обратившись в ООО «Домострой» мне сообщили, что по указанному адресу других компаний, кроме ООО «Домострой» не существует. В настоящее время на сайте ООО «Окна Rehau» указан новый адрес «г. Москва, ул. Борисовские Пруды, 16К2» (http://rehau-portal.ru/contacts/).
На просьбу сообщить ФИО ген.директора сотрудники ООО «Окна Rehau» (по телефону) мне предоставили противоречивую информацию – сначала «Сабитов Эльдар Мансурович», далее «Храмов Петр Валерьевич».
Мой запрос в ООО «Окна Rehau» о предоставлении инструкции по монтажу остался без ответа – сообщили, что это коммерческая тайна и клиентам такую информацию не предоставляют. При это настоящая компания REHAU такую инструкцию предоставила безо всяких проблем.
История Заказа:
1. Доставка: небрежное обращение с профилем при разгрузке и заносе в квартиру – бросали на асфальт, не разобрали перед вносом в квартиру (профиль достаточно тяжелый), общались ко мне, употребляя мат. Со слов сотрудников компании ООО «Окна Rehau» компания, выполнившая доставку является производителем оконных блоков из профиля REHAU и к компании ООО «Окна Rehau» отношения не имеет.
2. Монтаж: 2 раза монтажники не приехали в оговоренное время – не предупреждали, не звонили. Когда я звонил в компанию ООО «Окна Rehau», чтобы узнать их местонахождение – мне предлагали самостоятельно их разыскивать и уточнять где они находятся, сообщая моб.телефон монтажников. На данном этапе попытка расторгнуть договор оказалась безуспешной – составлен таким образом, что компания ни за что не отвечает и аванс не будет возвращен.
3. Установка: в итоге монтажная бригада приехала с большим опозданием – вместо 16.00 к 21.00. Как выяснилось позднее – данная бригада (2 человека) состояла из специалистов, не являющихся сотрудниками ООО «Окна Rehau» – узнали о необходимости монтажа по моему адресу примерно в 19.00, приехали первоначально по неверному адресу. При монтаже использовали остатки материалов сомнительного происхождения, выдавливая последние капли из нескольких тюбиков герметика, например. Бригада не имела даже стремянки – без стремянки установка невозможна.
4. Результат установки: никаких чеков при оплате по договору не предоставлено. Порядок установки нарушен – 3 метровый тяжелый профиль (2 стеклопакета 70мм и дополнительный профиль-добор), состоящий из 2 отдельных оконных блоков по 1,5 метра держится на 2 крепежных элементах сверху и по бокам и никак не укреплен снизу. Монтажные клинья под окном выдавлены монтажной пеной. Гидроизоляция шва не выполнена – замерщик не предупредил, что гидроизоляция оплачивается дополнительно, но сообщил, что установка выполняется по немецким стандартам и ГОСТу. По ГОСТу необходимо крепить профиль по всему периметру на металлические анкерные болты или монтажные пластины и точек крепления должно быть в несколько раз больше, крепление на монтажную пену не допускается, все стыки профиля должны быть пропенены, установлена шумоизоляция – при ветровой нагрузке профиль со временем расшатается.
Лоджию мы ещё летом застеклили. Окна Рехау со своей задачей тогда справились на отлично. А недавно вот отделку уже полностью закончили, за помощью тоже в эту компанию обращался. Ребята нам красивый пол уложили, обшили стену и потолок, даже кабель под потолком положили, чтоб светильники можно было установить. Лоджия получилась очень уютной и тёплой, теперь это любимое место всей семьи.
Через пол года эксплуатации окно в спальне срипеть стало при закрывании. Ну всё думаю, приехали… Благо гарантия у нас была оформлена на 5 лет, приехал мастер с “Окон Рехау”, всё быстренько починил. Приятно всё-таки, что компания обязательства свои выполняет, сейчас это редкость.
Въехали в новую квартиру, и пришлось ремонт с нуля проводить. Ясное дело, без замены окон не обошлось, меняли сразу все. Что понравилось, так это дополнительные бонусы. Набрали параллельно в подарок комплект рольштор самых разных расцветок. А что, свежо и интересно, уютно. Кстати, даже любимая свекровь одобрила)) Так что советую.
К окнам претензий вообще никаких нет. В квартире тепло, тихо и смотрятся отлично и не «потеют» даже в сильный мороз. Но, был минус – это доставка. В назначенное время окна не привезли. Они перезвонили, конечно, извинялись, но время то утрачено уже. Опоздали с заказом на целых два дня! Зато монтаж сделали очень быстро.