Московские окна – из столицы по всей стране

Столичная компания по продаже и установке пластиковых окон «Московские окна» была создана в 1992 году. В первые годы фирма работала на территории Москвы и области, но со временем предприятие разрасталось, создавая филиалы в других регионах страны.

В г. Ступино под Москвой у компании есть собственное производство, где используются профили Rehau, гарнитура Mаco и Guardian. Аналогичный завод был открыт и в Нижнем Новгороде.

«Московские окна» заботятся о своей репутации, став лауреатом различных наград:

в 2005 году – лауреат премии «Российский Национальный Олимп» за выдающийся вклад в развитие экономики России;

в 2006 году – серебряная медаль «Бренд года/EFFIE-2006» в номинации «Строительство и недвижимость;

в 2007 году – орден «Лидер российской экономики» за высокие профессиональные результаты и эффективную деятельность;

в 2014 году – диплом Premium от британской корпорации Guardian Industries за применение инновационных решений в производстве оконных конструкций.

к содержанию ↑

Продукция и цены

 

На заводах фирмы производятся оконные конструкции нескольких категорий. При их создании за основу берутся ПВХ профили немецкой фирмы Rehau. Каждая модель может быть сделана как в стандартных размерах и формах, так и с отклонениями от общепринятых норм, если это необходимо.

Модель House-Classic является самым ходовым товаром фирмы. Она состоит из трехкамерного профиля с внутренним армированием. Стеклопакет имеет две воздушные камеры толщиной в 32 миллиметра с черным уплотнителем. В комплекте идет фурнитура Soft Open, созданная на основе деталей элитного класса. На неё производитель дает 10-летнюю гарантию.

Стандартным цветом пластика является белый, но в качестве дополнительной услуги «Московские окна» предлагают ламинирование пленкой. Она позволит изменить цвет рам и сделать его глянцевым.

Коэффициент теплозащиты House-Classiс – 0,67 кв. м К/Вт. Эта модель относится к классу эконом. Стоимость окна размером 1450х1400 в стандартной комплектации начинается от 7200 рублей.

Трехкамерный профиль для модели House-Premium имеет утолщённые стенки. Стальное армирование толщиной в 2 миллиметра усиливает прочность. В состав двухкамерного стеклопакета входит энергосберегающее стекло с напылением из серебра, а с рамой его соединяет каучуковый уплотнитель серого цвета.

Система фурнитуры в основной комплектации снабжена противовзломными устройствами Titan, что относит ее к высшему классу безопасности.

Как и предыдущая модель, House-Premium изначально белая, но поменять ее цвет можно с помощью 12 разных ламинирующих пленок. Ее коэффициент теплозащиты – 0,78 кв. м К/Вт. Стоимость такого окна размером 1450х1400 – от 9400 рублей.

Модель House-Estet представляет элитный класс окон. За ее основу взят пятикамерный профиль Rehau с армированием по всему периметру рекордной толщиной 2,5 миллиметра. Это позволяет ему хорошо выдерживать сильный ветер на большой высоте. Как и предшественница, имеет в комплектации двухкамерный стеклопакет с серебряным напылением на одном из стекол. Защита окна от взлома осуществляется элитной австрийской фурнитурой с бонусными опциями безопасности.

Особое внимание было уделено дизайну House-Estet. Рама такой конструкции уже обычной, что дает ей не только привлекательный внешний вид, но способность пропускать в помещение больше света. Уплотнитель белого цвета подчеркивает элегантность окна. В качестве дополнительной функции «Московские окна» предлагают нанесение на раму индивидуального рисунка кристаллами от Swarovski.

Окна House-Estet обладают коэффициентом теплозащиты 0,83 кв. м К/Вт и высоким уровнем шумоизоляции. Цена на такую конструкцию размером 1400х1450 в базовой комплектации начинается от 11200 рублей.

к содержанию ↑

Официальный сайт компании

Сайт снабжен несколькими стандартными для таких ресурсов опциями, такими как онлайн-консультация, вызов менеджера на дом и оформление заявки на вызов замерщика. Увы, услуга «Заказ обратного звонка» работает нерегулярно.

На сайте можно оформить заявку с указанием имени, номера телефона и удобного времени. Заявлено, что менеджер свяжется с клиентом в указанный срок, и ответит на интересующие его вопросы. Решив проверить, как работает эта опция, мы оставили заявку, но в назначенное время нам никто не позвонил.

Функция «Калькулятор стоимости окон» не вызывает нареканий. С ее помощью можно рассчитать стоимость окна, выбрав нужную модель, размер и конфигурацию. Она позволяет даже узнать, сколько будет стоить установка этого окна и сумму ежемесячной платы, если оформлять рассрочку.

На своем сайте «Московские окна» освещают акции со скидками на продукцию и услуги. По заголовкам они кажутся доступными и выгодными, но на деле разобраться в них достаточно сложно. Условия акций написаны непростым языком с большим количеством сносок. Чтобы понять, кто и как может получить скидку или бонус, нужно перечитать текст не один раз.

к содержанию ↑

Что пишут люди

На нескольких форумах по обсуждению пластиковых окон мы отыскали отзывы людей о компании «Московские окна». Среди них есть как благодарные, так и недовольные.

Недовольные

В основном недовольство у людей вызывают сроки, в которые фирма выполняет заказанные работы. Причем, в большинстве таких случаев установка окон затягивается после предоплаты.

Те, кому не повезло с рабочими, встречаются редко, но все же, такие есть. В некоторых случаях ошибаются замерщики. Неправильно сняв размеры окон, они тормозят остальной процесс.

Некоторых пользователей выводит из себя неразбериха в работе сотрудников фирмы. Все начинается с монтажников, потом к этому подключаются и операторы с менеджерами. Рабочий некачественно установил окно, «барышня на телефоне» ошиблась во времени выезда ремонтной бригады, другой рабочий приезжает на вызов с подоконником, который на 11 сантиметров меньше, чем нужно… В итоге, как выразился пострадавший клиент, больше месяца ему «треплют мозги» за его же деньги.

Довольные

Есть и немало тех, кто доволен «Московскими окнами». То, что в штате компании встречаются непунктуальные рабочие, не значит, что и остальные подобны им. Многих клиентов они обрадовали тем, что сделали все точно в срок, быстро изготовив нужную оконную конструкцию.

Фирма старается идти в ногу со временем, внедряя в свою работу новые современные сервисы. Они дают людям удобства и позволяют экономить время. Например, оплата услуг по договору банковскими картами через терминалы и интернет. Многим считают такие возможности большими плюсами.